PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrará las respuestas a las dudas más frecuentes que usted pueda tener
Preguntas generales
¿Cómo comprar?
Comprar en Electro Layner, es muy fácil, sólo debes seguir unos sencillos pasos: 1. Encuentra tu producto, 2. Añade tu producto a la bolsa de compra, 3. Revisa tu bolsa de compra, 4. Ingresa los datos de envío y listo. Le llegará un correo con la confirmacion de su compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del envío para productos de 1KG o menos es desde 9 soles hasta los 15 soles. (Precios validos para lima metropolitana)
Los precios para Provincias varia según el producto y agencia. Puede ir de 15 a 50 soles.
¿Qué método de envío usan?
Trabajamos con varias empresas para envíos en Lima Metropolitana: Olva Courier Japi Express y con nuestro propio courier para productos grandes. Para envíos a provincia usamos Olva Courier , Shalom Envíos , America Express.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Nuestro objetivo es darle la mejor experiencia de compra , por eso tratamos de entregar los pedidos lo antes posible , manejando los tiempos de entrega de la siguiente manera:
1. Lima metropolitana: Al día siguiente si su orden se hizo antes de las 11:59PM
2. Lima Metropolitana Periférica: Entre 1 a 2 días de haber hecho el pedido
3. Provincia: Enviamos el pedido el mismo día si la orden de compra se genera antes del mediodía o al día siguiente en caso contrario. Luego según el destino y agencia son de 2 a 5 días.
¿Aceptan Contra-Entrega?
Así es! , aceptamos contra-entrega en Lima Metropolitana. El pago puede ser en efectivo , plin , yape o tarjeta de crédito (previa solicitud , se adicionará 5% adicional*)
¿Qué otros métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, le detallamos a continuación:
1. Contra Entrega: efectivo , transferencia , yape , plin , lukita ,etc . . *(Valido solo para lima metropolitana)
2. Transferencia , yape , plin , lukita mediante la web
3. Tarjetas de crédito visa o mastercard (se adicionará 5% al monto total)
¿En qué rango de horario se entrega los pedidos?
Pedidos Entregado por Olva Courier: de 8AM a 6PM
Pedidos Entregados por Japi Express de 9AM a 6PM
Pedidos entregados por nuestro Courier de 10AM a 3PM
El método usado para envíos será según el producto
¿En dónde más venden?
Trabajamos en diversos sitios web además del nuestro. En Mercado Libre donde somos MERCADOLIDERGOLD , También en Lumingo donde tenemos muchas ventas concretadas y por ultimo en Linio. Pero recuerda que nuestros precios más económicos los verás aquí 🙂
¿Los productos tienen Garantía?
Sí. Nuestros productos cuentan con garantía por defecto de fábrica. El tiempo varia según la marca, el rango de tiempo es entre 3 a 12 meses en marcas reconocidas
SOBRE NOSOTROS
Somos Peruanos
Este gran sueño nació en el 2019 en el cono norte de Lima, siendo una creación peruana. Nuestro negocio tiene como principal meta la satisfacción del cliente al 100% por sobre todas las cosas durante y después de la compra y gracias a esto, hemos ido creciendo sin parar en estos años.
¡Danos la oportunidad de mostrarte una experiencia de compra de lujo!
Misión
Ofrecer la mejor experiencia de compra de inicio a fin sobrepasando las expectativas de nuestros clientes.
Visión
Ser la 1era empresa peruana con presencia a nacional, en venta de productos para el hogar y tecnológicos vía e-commerce
Atención al cliente
Ofrecemos una atención personalizada para que pueda hacer sus consultas sobre su producto de interés.
Reputación
Tenemos una calificación de 100% en mercadolibre , más de 300 ventas nos avalan en esa plataforma
¿Tienes una pregunta diferente?
Envíenos un correo electrónico
O llamanos al
924 227 179
Brindando la mejor atención
CALIDAD GARANTIZADA